Política de Privacidad

En School Minder, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes o utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal de nuestros usuarios para brindar, mejorar y personalizar nuestros servicios.

1.1. Información Personal

Podemos recopilar información que te identifica directamente, como:

Nombre completo.

Dirección de correo electrónico.

Número de teléfono.

Dirección de facturación o información de pago (almacenada de manera segura).

Credenciales de inicio de sesión (usuario y contraseña).

1.2. Información No Personal

También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio y servicios, incluyendo:

Dirección IP.

Navegador y dispositivo utilizado.

Páginas visitadas y tiempo de navegación.

Datos de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Provisión de servicios: Crear y gestionar tu cuenta, y procesar pagos.

Mejoras en la experiencia del usuario: Personalizar tu experiencia y adaptar nuestras funcionalidades.

Comunicación: Enviarte notificaciones importantes, como actualizaciones, promociones, o información sobre cambios en nuestros servicios.

Cumplimiento legal: Cumplir con regulaciones legales o fiscales aplicables.

3. Compartir Tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (p. ej., procesadores de pagos, servicios de hosting, etc.).

Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Con tu consentimiento: En caso de compartir información fuera de estas condiciones, pediremos tu autorización explícita.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información:

Encriptación de datos sensibles.

Accesos restringidos a la información personal.

Monitoreo constante para detectar vulnerabilidades.

Aunque implementamos altos estándares de seguridad, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

5. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal mientras sea necesario para:

Proveerte nuestros servicios.

Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Resolver disputas y aplicar acuerdos.

Cuando ya no sea necesario, eliminaremos o anonimizaremos tu información de manera segura.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio.

Cookies publicitarias: Para mostrarte contenido personalizado.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos adicionales sobre tus datos personales, incluyendo:

Acceso a la información que tenemos sobre ti.

Rectificación de datos incorrectos o incompletos.

Solicitar la eliminación de tu información.

Restricción del procesamiento de tus datos.

Portabilidad de los datos (si aplica).

Derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de afm@mss.mx.

8. Transferencia Internacional de Datos

Si estás accediendo a nuestros servicios desde fuera de [tu país de operación], tus datos pueden transferirse y almacenarse en servidores ubicados en otros países. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las normativas aplicables.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre modificaciones importantes publicando una nueva versión en nuestro sitio y, si es necesario, solicitaremos tu consentimiento.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de:

Correo electrónico: afm@mss.mx